Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen und Produkte der Alpha Brain KLG

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der Alpha Brain KLG, Bahnhofweg 17, 5610 Wohlen (nachfolgend: Alpha Brain) und deren Kundinnen und Kunden (nachfolgend: Kunden). Alpha Brain besitzt und betreibt die Plattform www.alphabrain.ch und vermittelt über diese entgeltlich Dienstleistungen im Bereich Mentaltraining, Neurofeedback und Biofeedback.
  2. Diese AGB gelten für die obengenannten Bereiche sowie weitere Dienstleistungen, welche die Firma direkt und indirekt gegenüber den Kunden erbringt.

§ 2 Vertragsabschluss

  1. Die Annahme des Angebots von Alpha Brain erfolgt entweder schriftlich oder mündlich durch die Kunden. Die Kunden teilen dies durch entsprechende Mitteilungen oder durch schlüssiges Handeln mit. Die Annahme des Angebots erfolgt spätestens durch die Erbringung der ersten Dienstleistung.
  2. Mit dem Vereinbaren des ersten Termins wird ein einfacher Auftrag zwischen den Kunden und Alpha Brain abgeschlossen.
  3. Mit der Erbringung der ersten Dienstleistung akzeptieren die Kunden die AGB von Alpha Brain.

§ 3 Leistungen und Allgemeines

  1. Termine, welche die Kunden nicht bis zu 24 Stunden vorher absagen, werden voll verrechnet.
  2. Alpha Brain schuldet keinen Behandlungserfolg
  3. Wir dürfen im Rahmen der freien Patientenwahl die Behandlung (ausser in Notfällen) ablehnen.
  4. Alpha Brain führt alle Tätigkeiten sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen aus.
  5. Damit ein möglichst optimaler Behandlungsablauf gewährleistet werden kann, zeigen die Kunden formale Zuverlässigkeit (regelmässiges und pünktliches Erscheinen sowie, wenn es die gewählte Behandlungsform erfordert, aktive Mitarbeit).
  6. Befinden sich die Kunden in ärztlicher Behandlung, sind sie dazu verpflichtet mit der behandelnden Arztperson Rücksprache zu halten, bevor sie eine eine Dienstleistung von Alpha Brain in Anspruch nehmen. Dies ist insofern von Bedeutung, als dass sich Erfolge/Verbesserungen, welche mit den durch Alpha Brain angebotenen Dienstleistungen erzielt werden, sich in ähnlicher Form äussern können, wie sich Überdosierungen des verabreichten Medikaments äussern. Sollte dies zutreffen, kann dann die behandelnde Arztperson die Dosis des Medikaments entsprechend anpassen. Die Kunden sind sich bewusst, dass sie niemals selber die Dosis reduzieren oder das Medikament absetzen dürfen. Bei Nichtbeachten dieser Bedingung übernimmt Alpha Brain keinerlei Haftung.
  7. Neurofeedback-Sitzungen können zu Müdigkeitserscheinungen führen, welche Tätigkeiten wie Autofahren oder das Bedienen von schweren Geräten stark beinträchtigen können. Die Kunden verpflichten sich deshalb dazu, während mindestens zwei Stunden nach der Sitzung, oder solange bis Sie sich selber wieder fit genug dazu fühlen, keine solche Tätigkeiten ausüben. Alpha Brain übernimmt keine Haftung bei Missachtung dieser Bedingung.
  8. Bei Vorhandensein von implantierten intrakraniellen Elektroden oder Psychose-Erkrankungen wie zum Beispiel Persönlichkeitsstörungen, Schizophrenie oder wahnhafte Störungen führt Alpha Brain keine Neurofeedback-Sitzungen durch. Wird eine solche Situation verschwiegen, übernimmt Alpha Brain keinerlei Haftung.
  9. Alpha Brain verrechnet die erbrachten Leistungen jeweils monatlich.
  10. Preise und Zahlungsbedingungen.
    • 60 min kosten 135 sFr.
    • Vor- und Nachbereitungen werden dem Kunden auch in Rechnung gestellt
  11. Die Abklärungen von Kostenübernahmen seitens der Zusatzversicherung oder Grundversicherung obliegen dem Kunden. Sowie die Abklärung, ob Alpha Brain auch alle genannten Anforderungen von den Versicherungen erfüllt.
  12. Die Zahlung hat innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum zu erfolgen.
  13. Die erste Mahnung erfolgt kostenlos, bei der zweiten wird ein Unkostenbeitrag von 15 sFr. verrechnet, bei der dritten 35 sFr.
  14. Nach Verstreichen der Zahlungsfrist der dritten Mahnung wird eine Betreibung eingeleitet.
  15. Der Behandlungsauftrag kann von beiden Seiten grundsätzlich jederzeit, sofern nicht zur Unzeit, widerrufen werden.

§ 4 Datenschutz

  1. Alle Daten und Gespräche, welche zwischen den Kunden und Alpha Brain geführt werden, sind vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht.
  2. Alpha Brain, führt für gewisse Dienstleistungen einen Verlaufsbericht. Die Kunden sind ermächtigt auf schriftliches Verlangen hin, diese Verlaufsberichte über sie zur Einsicht anzufordern.
  3. Die Kunden können Alpha Brain auf schriftliches Verlangen hin dazu auffordern, Akten und Ergebnisse der sie behandelnden Arztperson zuzusenden oder diese mit ihr zu Besprechen. Diese Aufforderung entbindet Alpha Brain von § 4.a gegenüber der behandelnden Arztperson.
  4. Die Kunden können Alpha Brain auf schriftliches Verlangen hin dazu auffordern, all ihre Akten und Daten zu löschen. Mit der Löschung aller Daten ist Alpha Brain von § 4 Datenschutz entbunden.

§ 5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es ist schweizerisches Recht anwendbar.
  2. Der Gerichtsstand ist der Sitz der Alpha Brain KLG in CH-5610 Wohlen.

Stand 27.12.2023